求助

       人本在网上购买的东西 因为不合适所以退了  在退货物流公司  物流把我的货 跟别人的货 调包了      
      这边我也出了  调包发回去的货钱  可我的卖家 迟迟没有收到我的货     而那边的人 早就收到我卖家发出的货 而且已经退款成功
     前几天打电话给那小姐   叫她把物流号给我  每次都说在外面 回去给我过来    现在发信息不回   电话不接   
     现在我不是 应该叫物流 赔偿我的损失了       事情前后 以后发生半个多月了   
     我的损失是不是 由物流来赔偿?