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闽南
1
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发表于
百姓生活
2009-11-9 17:39:41
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市委提出的服务型党组织建设,笔者认为以下方式是最佳突破口:一、服务平台,为减少行政成本,乡镇应立足于现有七站八所。如建综合服务大厅,每个乡镇至少又要多花几十万元资金投入,而且有些事由于必需经领导亲自审批工作人员才能办理,故增加了群众往返次数,群众并非真正的满意。二、解决有人办事这个问题,每一天或者说赶场天必需确保有人在岗办理业务,群众一来就能办到,不费时也不费精力。三、解决脸难看的问题,能否在单位设投诉箱,群众对办事者有意见,可直接书面投诉,投诉箱由办事人员上司直接管理,随时提取,如遇投诉查证属实,必需严肃处理,并且公布于众。四、严格制止乱收费问题,对投诉乱收费和不文明办事的工作人员,施行写检查和扣薪水等办法。五、各级党委应一个星期对办事人员进行一次为人民服务的教育,使工作人员为民服务入耳入脑。六、解决群众喝水的问题,凡是七站八所能否都配上饮水机,办事群众有水喝。七、有凳子坐,因为远道而来的群众有事找工作人员办事,拢了之后如有一个凳子坐是最好的。八、解答群众问题,工作人员一律采用和谐的语言,杜绝不文明的文明语言出现。
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