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今天早上,坐公交车送孩子到幼儿园去。上车后,车子刚启动,就听到前面一个小孩大哭,一个老年人马上大喊“脚,娃儿的脚”,但车子走一段后才停了下来开了后门。当时,那个老年人很生气,说“专门在喊娃儿的脚,你听不到啊”,语气是不太好,但没有骂人,那个司机好像也很生气,说“关我哪样事嘛。”虽然是孩子自己顽皮,把脚伸到了车门下方,而且老年人的喊话也没有说清楚孩子的脚被夹了,停车也需要靠边了才行,但怎么能说不管你的事呢,那可是被你开的车夹住的啊,就算他的脚被夹住不是你造成的,难道你就可以一直开起走不管吗,你就不能好好的解释吗?今天是碰上的老年人,要是年轻人的话,可能当时就要揍你。
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最好记下车牌号,向公交公司投诉。
发表于 2014-3-26 09:12:40

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论坛不是有个公交人吗?来解释哈塞。
发表于 2014-3-26 09:13:18

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确,个别公交驾驶员态度有待商榷,记得那次在楼台等车返回,此时有两名女士刚好在那里来等车,她们问驾驶员什么时候走,问了两遍,那驾驶员极不赖烦地说了句,时间到的了就走!那两名女士说我们边走边等,可能她们走了100多米左右,公交车走了,车从她们身旁经过时,她们不停招手,可那里没有站牌,她们只好在那里抱怨了!
发表于 2014-3-26 10:53:55

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的确,个别公交驾驶员态度有待商榷,记得那次在楼台等车返回,此时有两名女士刚好在那里来等车,她们问驾驶员什么时候走,问了两遍,那驾驶员极不赖烦地说了句,时间到的了就走!那两名女士说我们边走边等,可能她们走了100多米左右,公交车走了,车从她们身旁经过时,她们不停招手,可那里没有站牌,她们只好在那里抱怨了!
发表于 2014-3-26 10:54:50

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不好意思,回复晚了,请楼主提供确切一点的时间和地段,我公司承诺通过监控系统调查处理,仅根据你反映的情况,公交车司机肯定存在及时处置和判断不力的问题。我公司的管理要求是只要涉及乘客安全的事,若因在非站台意停车导致时出租车堵车闹事不追究公交司机责任、因非站台停车被客官部门处罚由公司承担,但是也要确保其他车辆安全通行,如不能在转弯处、红绿灯路口停车等。
同时,也请大家理解公交车驾驶员工作,毕竟得眼睛注意前方,安全行驶为主,整车乘客的安全是大事,乘客也要遵守乘车规则,教育、监护好自己的孩子。
发表于 2014-3-27 10:02:19

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公交事业也是反映一个地方政府服务质量素质的一面镜!
发表于 2014-3-27 20:01:49

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请大家理解公交车驾驶员工作,安全在前方,乘客也要遵守乘车规则,教育、监护好自己的孩子。
现在任务越来越重,提到安全脑壳就痛!
发表于 2014-3-27 22:47:15

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请大家相互理解,
司机应该注意要让乘客(特别有,小孩,老人等)上车后,确保安全关好车门才慢起步开车,如上事,听到后有人大声叫喊,不管是什么情况,司机也是要急时减速还停车了解清楚才走,这事发生在车内,如是发生车外轮子下怎么办
乘客上车的时候也主动往车里面走,不要站在车门处,并且车门处是黄色区是不能站人,特别是大人带有小孩乘车的,你是义务照看好自己小孩的安全,本身公交车司机就看不太清楚后面,人多的时候就是只能用外面的后视镜看到后门外没有人,他就关门,
发表于 2014-3-28 09:37:02

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此事发生的时间是发帖当天早上七点四十五左右,地点是德克士旁边那个站台附近往西门走的车上。虽然乘客自身有错,但作为服务行业,在人家没有辱骂的情况下,应该好好的解释,而不应该和人争吵,那句”关我哪样事嘛”尤其让人难以接受。在此发帖,没有别的目的,只是希望司机些安全开车,文明对人,进一步提高服务质量。
发表于 2014-3-28 14:35:02

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严赞楼上的观点,如果换个年轻人,不会如此的了事的,主要是态度差,
发表于 2014-3-31 14:34:20

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