读《红灯的逻辑》感想

读《红灯的逻辑》感想

                              作者：赵仁合

         “过马路，左右看，要走人行过道线，红灯停，绿灯行，黄灯亮了等一等”。这是童年在故乡山沟里一所小学读书时在语文课上就背过的，当时不知城市是一个什么样。读高中进城后，都会按字面意思去自觉尊守交通规则。想到的是为了自己和别人的生命安全，从没有深层去想这种自觉尊守交通规则的行为会影响到小孩什么的。虽然知道“近朱者赤，近墨者黑，上樑不正下樑歪”之道理，但在日常生活中很少去联想事与物之间存在的因果关系。后来读大学时，有一门必修课程《马克思辩证唯物主义》哲学，学了之后才更深刻里解事物之间存在矛盾与统一唯物辩证关系，对事物要用哲学观点去分析。
        毕业参加工作后，干过民企，进过外资。体验过外资国际标准化运作流程带来的好处，也看到过民企灵活机动的作业流程创造的效益。在工厂任工程部主管期间，编写过产品研发、设计、制作的ISO程序，推行过6S的现场管理，JIT准时生产制，IE七大手法等。什么以“科学管理，质量为本，持续改进，客户满意”为方针，以“整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养”为现场管理手段等等，至今还记忆犹新。为什么工厂要制作这样的一些运作流程、规章制度呢？目的只有一个，设计制造高质量产品，给客以满意的服务，获取利润，创造一个更好的生活环境。
       智通发展了这么多年，在今天才出台了一个《智通日常职业行为规范》，感觉好象是迟来的爱。《红灯的逻辑》一文中，已对《智通日常职业行为规范》中几条作了深层的逻辑推理说明，接下就是该去理解执行了。在校长严格要求下，部门全体同事都参加了考式，有一个错别字或排错一个序都要重考。这样半数以上同事都又重考一次。可见这规范的重要性。下面是我对《智通日常职业行为规范》的一些感悟：
        2006年5月11日到智通，第一上班看到的是B馆餐厅两大桶剩菜剩饭，侧所听到的是高山流水曲的哗哗流水声。当时的想法就是我们智通公司肥得流油。因为我听说有一家公司在度难关时规定：“侧所须两个人上过之后才能冲水”来节约开支。没过多久，看到了餐厅挂满了标语，听到了“好吃加一点，但要吃完”的口头语，侧所有了温馨的提示“用后关水”。明显看到了管理执行力度在加强，再后来看到了出台的《智通日常职业行为规范》中的“水电财物皆珍惜，节流便是开新源“。
      平时我的穿戴是很规范的，但有一次换衣服忘记戴工牌，又刚好遇上检查，罚了50元、当月考核绩效该评为良好就泡汤了，所以对《智通日常职业行为规范》中的“制服穿戴要规范，工牌领带要齐全”真是过目不忘。
来公司时，公司发给我的第一本书就是《没有任何借口》，书中讲的就是“规定了就马上执行，执行了就马上反馈。在《智通日常职业行为规范》中解码为“办公高效又求精，积极主动创圆满”。对这一条也算是理解。
       学校组织去桂林游山水，在游一个景点时，组长规定只能玩15分钟，我和几位同事在爬山时，游兴所至，忘了看了时间，结果爬山用了40分钟，让其余同时在车上苦等，结果掉队在另一组后面。自然我们几位被批了一顿。所以看到《智通日常职业行为规范》中“集体活动须守时，统一行动纪律严”就有身临那个景点的感觉。
       不管是在课堂上，平时讨论问题，还是在工作之余，都能听到我们张维合教授那风趣幽默的笑声，教授都笑了，你还不笑吗？人生难得几回笑？笑一笑，十年少。我喜欢智通的笑文化“见面一笑春风暧，视而不见二月寒。“当你遇到烦闷的事也能一笑而过，就算你能。
      学校保安抓住了外来翻墙入室偷东西的盗贼，B馆餐厅曾发生过火灾。《智通日常职业行为规范》中规定“火电盗抢常预防，危机意识存心间。”可见安全这一条真重要。
      谈到服务，刚来智通就上入职培训课时，讲我们有几大产品，课前我以为智通在代理销售什么产品，课后才知道我们的产品总归一个就是服务。把服务当产品来卖，中国有多少人能理解呢？在智通却成了日常职业行为规范“服务客户最优先，细致周到是关键”。的确与众不同，也许这就是能战胜对手的关键法宝。
     江老总书记的三句话（三个代表）写进了中国的宪章，胡总书记的八荣八耻都已经编成歌曲在传唱，《智通日常职业行为规范》全公司员工都参与学习并考试。最重要的就是让我们真正去执行了，不要让好的规章制度成为形式主义。
                                                                                      
                                                                             注：本文写于2006年12月20日，曾获公司优秀文学奖